Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
По «Закону о защите прав потребителя» любой товар может быть возвращен не позднее 14 дней с момента покупки. Требования к товару, который подлежит возврату:
На изделии нет следов эксплуатации;
Целостность упаковки и комплектация товара не нарушена;
Все заводские пломбы, ярлыки и наклейки на товаре в неизменном виде;
В случае неисправности товара обмен или возврат производится только при наличии подтверждения от авторизованного производителя сервисного центра о том, что условия эксплуатации не были нарушены.
Документы для оформления возврата:
Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная)
Гарантийный талон магазина или производителя
Банковская карта (если был осуществлен безналичный расчет)
Документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение).
Оформление и отправка товара на обмен и возврат через «Новую почту» по адресу:
Конотоп, Новая Почта №1 (Батуринская 22а)
Возврат габаритного товара (> 5 кг) осуществляется через службу доставки «Новая Почта».
Важно: обратная доставка товара осуществляется за счет клиента.
Если у вас есть вопросы по возврату товара, пишите нам!
